¿Qué hacer con los datos de la empresa cuando cierra un negocio?
Repártalos en tres montones: lo que la ley le obliga a conservar, lo que puede vender y lo que va a borrar. Después hágalo en ese orden: primero exportar, luego vender y por último borrar.
Una regla práctica para su lista de tareas del cierre: no se cancela, se formatea ni se borra nada hasta que se haya exportado. Ponga esa línea arriba del todo.
Un cierre ordenado es el cierre planificado de una empresa que todavía puede pagar sus facturas. El propietario se jubila, no hay sucesor o los socios deciden parar. No es una quiebra. Nadie le quita el control, así que es usted quien decide qué pasa con los datos.
El orden es lo esencial. La mayoría de las listas de cierre ponen "cancelar suscripciones" casi al principio y "borrar datos" al final. Si lo hace así, lo más valioso que le queda a la empresa desaparece por el camino.
¿La empresa es insolvente, o está cerca de serlo? Entonces cambian las reglas, porque puede ser un administrador concursal quien decida en su lugar. Nuestra página sobre vender los datos de una empresa en quiebra cubre ese caso.
¿Por qué valen dinero los datos de su empresa cuando cierra?
Porque los laboratorios de IA pagan por registros reales de trabajo, y una empresa que cierra tiene años de ellos. El correo, el chat, los documentos, los tickets y el código muestran cómo hace la gente su trabajo de verdad. Eso es lo que necesitan los laboratorios para entrenar y evaluar una IA que también sepa trabajar.
Los compradores ya buscan empresas que cierran. En octubre de 2026, MIT Technology Review informó de que los laboratorios de IA están comprando datos de startups que han cerrado. Un intermediario, SimpleClosure, había gestionado más de 150 operaciones de este tipo, y el 47% de sus operaciones incluye ahora la venta de código o datos. Un fundador obtuvo unos US$25.000 por su código.
Además, el historial de una empresa cerrada está terminado. Cada proyecto tiene un principio y un final, que es justo lo que necesitan los laboratorios para crear tareas realistas. Nadie sigue editando los archivos.
Los datos de una empresa pueden alcanzar €50K–€600K, y los conjuntos de datos más sólidos llegan a €100K+. El precio depende de lo que haya en sus registros, no del motivo del cierre. Nuestra guía sobre cuánto valen los datos de su empresa explica los factores.
¿Qué puede vender y qué debe conservar?
Son dos montones distintos, con reglas distintas. La ley decide qué conserva. Usted decide qué vende.
| Datos | ¿Conservarlos? | ¿Vender una copia? | Por qué |
|---|---|---|---|
| Facturas, libros contables, extractos bancarios, contratos | Sí, durante el plazo legal | Normalmente no | Los exige la normativa fiscal, y dicen poco de cómo se hace el trabajo |
| Correo y chat (Outlook, Gmail, Slack, Teams) | Solo lo que exige la ley | Sí, depurada | Muestra cómo escriben, deciden y se pasan el trabajo los profesionales |
| Documentos y archivos de proyectos | Solo lo que exige la ley | Sí, depurada | Las propuestas, los informes y los planes muestran trabajo terminado |
| Tickets, órdenes de trabajo, notas del CRM | Rara vez | Sí, depurada | Cada uno es una tarea real de principio a fin |
| Código con su historial | No | Sí | Los laboratorios lo usan para entrenar y evaluar agentes de programación |
| Expedientes de RR. HH., datos médicos, números de identificación | Solo lo que exige la ley | Nunca | Son demasiado sensibles, así que quedan fuera de cualquier venta |
| Datos que trata para clientes | Devuélvalos o bórrelos según diga el contrato | Nunca | Pertenecen a su cliente, no a usted |
Cuánto tiempo debe conservar la contabilidad depende del país. En los Países Bajos, business.gov.nl indica que hay que conservar los registros de la empresa al menos siete años, y que eso sigue valiendo cuando el negocio deja de operar. Otros países de la UE fijan sus propios plazos. Su asesor contable conoce los suyos.
Conservar y vender no chocan. Una licencia cubre una copia depurada. Los originales, y la obligación de conservar algunos de ellos, siguen siendo suyos.
¿Qué sale mal si cancela primero?
Los datos desaparecen según el calendario del proveedor, no según el suyo. Normalmente fallan cuatro cosas.
Las suscripciones borran lo que guardan
Cuando deja de pagar, los proveedores restringen la cuenta y más adelante borran los datos. El plan gratuito de Slack borra los mensajes y archivos de más de un año. La herramienta de exportación completa de Google solo funciona mientras la suscripción sigue activa. Primero exporte, después cancele.
Los portátiles se formatean y se venden
Los portátiles y los servidores viejos suelen acabar en un revendedor o en un reciclador, borrados por completo. Todo lo que solo estaba en un disco duro se va con ellos. Copie las carpetas compartidas y los archivos locales de proyectos antes de que salga el hardware.
La empresa ya no puede firmar
Una empresa disuelta ya no puede firmar un contrato. Ceda los datos bajo licencia mientras la empresa todavía existe, y el dinero entrará en las cuentas finales como cualquier otra venta.
También se van las personas que saben
El responsable de sistemas, el responsable de oficina y quienes llevan más años en la empresa saben dónde está todo: el antiguo servidor de correo, el disco de archivo, la herramienta que sustituyeron en 2019. Pídales que hagan una lista de cada herramienta y cada archivo antes de su último día. Los datos valen más mientras alguien todavía puede explicarlos.
Elija abajo una tarea del cierre para ver qué pasa si la hace primero, y qué hacer en su lugar.
Elija una tarea del cierre.
- Si la hace primero
- El proveedor restringe la cuenta y más adelante la borra. La exportación completa de Google deja de funcionar en cuanto se cancela la suscripción.
- Haga esto en su lugar
- Ejecute primero la exportación de cada herramienta. Siga pagando durante el mes que tardan las exportaciones.
Consejo general, no asesoramiento jurídico. Su asesor contable o su abogado conoce las normas de su país.
¿Es legal vender los datos de la empresa cuando cierra?
Sí, si los datos son suyos y antes se eliminan los datos personales. Cerrar no desactiva el RGPD. Usted sigue siendo responsable de los datos personales que guarda hasta que se borren.
Sus obligaciones según el RGPD no terminan cuando cierra la empresa. Terminan cuando los datos personales se borran o se anonimizan de verdad.
Por eso depuramos antes de que salga nada. Los nombres, las direcciones de correo, los números de teléfono, las direcciones postales y los números de cuenta se eliminan o se sustituyen, y no se guarda ninguna clave para volver a ponerlos. Nuestra página sobre cómo anonimizamos los datos de empresa muestra un registro antes y después.
Informe también a su plantilla. Ellos escribieron gran parte de lo que hay en el correo y en el chat. Una nota breve sobre lo que está pasando, y sobre lo que se elimina, evita sorpresas y les da una forma de oponerse.
Hay dos cosas que quedan fuera pase lo que pase: los datos que guarda por cuenta de clientes y todo lo que contenga datos de salud o números de identificación nacionales. La guía del RGPD para vender datos de empresa repasa el resto paso a paso.
¿Cuánto tarda una venta antes de cerrar?
Normalmente dos o tres semanas desde la primera llamada hasta un conjunto de datos depurado. Inclúyalo en el calendario del cierre, antes del último mes que paga por sus herramientas.
- Estimación. El tamaño de su empresa, sus años de actividad y su país dan un primer rango en un minuto.
- Llamada. Repasamos sus herramientas y acordamos qué entra y qué queda fuera.
- Oferta. Un precio fijo por escrito. Puede decir que no.
- Exportación. Usted o su informático ejecutan la exportación propia de cada herramienta y la suben. Nuestra guía para preparar datos de empresa para un laboratorio de IA explica cómo, herramienta por herramienta.
- Depuración y aprobación. Eliminamos los datos personales. Usted revisa una muestra y da el visto bueno.
- Pago. En un plazo de 7 días desde que el comprador pague a Lodex.
Después cierra según lo previsto. Conserve la contabilidad durante el plazo legal, borre lo que ya no necesita y cancele las suscripciones. Lodex no le cobra nada por todo esto.
¿Quién firma cuando una empresa cierra?
Quien pueda firmar por la empresa en ese momento. En un cierre ordenado suele ser el administrador de la sociedad, o el liquidador que nombren los socios. En una quiebra es el administrador concursal.
Un liquidador es la persona que liquida una empresa: vende lo que queda, paga a los acreedores y entrega lo que sobre a los socios. En una empresa pequeña suele ser el propio administrador. Los datos son una de las cosas que un liquidador puede vender.
Una advertencia si el dinero escasea. Una venta hecha justo antes de una insolvencia puede revisarse más adelante. Lo que conviene tener archivado es un precio fijo por escrito, de un comprador independiente. Consulte a su propio abogado si tiene dudas.
¿Va a vender el negocio en lugar de cerrarlo? Entonces los datos normalmente pasan al nuevo propietario junto con todo lo demás. Si quiere ceder antes una copia bajo licencia, acuérdelo con el comprador en el contrato de compraventa. Nuestra página sobre qué hacer antes de vender la empresa explica cuándo hacerlo y qué contarle al comprador.
Por cierto, ceder bajo licencia y vender no son lo mismo. Una licencia permite a un laboratorio usar una copia depurada para entrenar. Nuestra página sobre ceder datos de empresa bajo licencia a la IA explica la diferencia.
¿Cuánto valen los datos de una empresa que cierra?
Los datos de una empresa pueden alcanzar €50K–€600K. Lo que decide el precio es lo que hay en los registros.
- Años de historial. Diez años de correo y proyectos valen más que dos.
- Personas. Más plantilla significa más conversaciones, más decisiones y más traspasos de trabajo.
- Texto libre. Las notas y los mensajes escritos con las propias palabras de cada persona valen más que los formularios.
- Enlaces. Un ticket enlazado al correo, al documento y a la factura cuenta una historia completa.
- Idioma y especialidad. El trabajo en neerlandés, alemán o polaco, o en un oficio muy especializado, es difícil de encontrar para los laboratorios.
- Exhaustividad. Todos los buzones y canales valen más que unos pocos.
Las empresas pequeñas también cuentan, a partir de unas 10 personas con varios años de registros digitales. Los sistemas antiguos que ya no usa también cuentan, como explica nuestra página sobre ganar dinero con datos antiguos de empresa.
La estimación de abajo le da un primer rango en un minuto. Si piensa cerrar, hágala antes de cancelar nada. En la página para empresas encontrará más sobre a quién compramos.
Preguntas
¿Puedo vender los datos de mi empresa cuando cierro el negocio?
Sí. Una empresa que cierra puede ceder bajo licencia a laboratorios de IA una copia depurada de su correo, chat, documentos, tickets y código, siempre que los datos sean suyos y se eliminen los datos personales. Hágalo antes de cancelar suscripciones o formatear portátiles, mientras la empresa todavía puede firmar.
¿Cuánto tiempo tengo que conservar los registros de la empresa tras el cierre?
Depende del país. En los Países Bajos hay que conservar los registros de la empresa al menos siete años, también después de dejar de operar. Pregunte a su asesor contable por las normas de su país.
¿Tengo que borrar los datos de los clientes cuando cierro mi empresa?
Debe borrar los datos personales que ya no necesite, salvo lo que la ley le obliga a conservar, como las facturas. Los datos anonimizados correctamente quedan fuera del RGPD, así que puede ceder bajo licencia una copia depurada antes de borrar los originales.
¿Qué pasa con nuestros datos de Slack y Google Workspace cuando cancelamos?
El proveedor restringe la cuenta y más adelante borra los datos. El plan gratuito de Slack borra los mensajes y archivos de más de un año, y la exportación completa de Google necesita una suscripción activa. Exporte todo antes de cancelar o de bajar de plan.
¿Es demasiado tarde si ya hemos cancelado algunas herramientas?
No siempre. Los proveedores suelen conservar los datos un tiempo después de que termine la suscripción, así que pregunte a cada uno cuánto. Las exportaciones que ya hizo, y los archivos que siguen en un servidor o en un disco, también cuentan.
¿Quién recibe el dinero de los datos?
La empresa propietaria de los datos, así que entra en las cuentas finales como cualquier otra venta. Lodex paga en un plazo de 7 días desde que el comprador pague a Lodex.
¿Compra Lodex datos de empresas pequeñas que van a cerrar?
Sí, a partir de unas 10 personas con varios años de registros digitales. La estimación de esta página le da un primer rango en un minuto.