Haal tot €100K+ uit je oude werkbonnen en storingsmeldingen

Wat als je oude storingsmeldingen je €100K+ konden opleveren?

Voor een servicebedrijf met jaren historie kunnen ze de kern zijn van een dataset die zoveel waard is. De meeste bedrijven zien afgesloten werkbonnen als ballast. Voor een AI-lab zijn het duizenden uitgewerkte voorbeelden van een klus die goed is gedaan.

Een servicegegeven is elk spoor dat je team achterlaat terwijl het iets voor een klant oplost: de storingsmelding, de werkbon, de aantekeningen van de monteur, de gebruikte onderdelen, de factuur en het nabelgesprek. Elk item op zich is gewoon. Tien jaar ervan laat zien hoe vakmensen problemen oplossen.

Lodex koopt die historie. We verwijderen de klantgegevens, verpakken het geheel en geven het in licentie aan AI-labs die modellen trainen en testen. Je krijgt een vaste prijs op papier. Je systemen blijven gewoon draaien.

Eén eerlijke kanttekening bij de kop. €100K+ is wat sterke datasets kunnen halen. Het is geen jaarlijks inkomen en geen belofte. Bedrijfsdata kan €10K–€600K opbrengen, en de prijs volgt uit wat er echt in je gegevens staat.

Waarom betalen AI-bedrijven voor werkbonnen en servicelogs?

Omdat een afgesloten melding een afgeronde taak is, van eerste klacht tot oplossing. Precies dat hebben labs nodig om AI te bouwen die echt werk kan doen.

Een melding is een complete taak

Openbare tekst laat antwoorden zien. Zelden de weg naar het antwoord. Een storingsmelding wel: de vage klacht van de klant, de vragen die werden gesteld, de eerste verkeerde gok, het onderdeel dat werd besteld en de oplossing die standhield. Die volgorde is wat een model moet leren om een klus te plannen en af te maken.

Labs bouwen agents voor buitendienst en backoffice

AI-labs bouwen nu agents: modellen die een verzoek aannemen en het zelfstandig afhandelen. Een monteur inplannen, een onderdeel bestellen, een klus uitwerken en factureren zijn typische taken. Om die agents te trainen en te testen, hebben labs duizenden echte voorbeelden nodig van bedrijven die dit elke dag doen.

Kopers betalen servicebedrijven al

In de VS betalen databedrijven zoals micro1 naar verluidt $150K aan HVAC-bedrijven, installateurs van verwarming en airco, voor hun data en vakkennis, volgens The Information. In oktober 2026 zei micro1 dat het in een jaar US$1bn zou uitgeven aan het kopen en in licentie nemen van operationele data van bedrijven, waaronder projecthistorie en kwaliteitsprocessen, volgens The Next Web. Lodex brengt die vraag naar Europese servicebedrijven.

Wat leert een storingsmelding een AI-model?

Meer dan je zou denken. Klik hieronder door de onderdelen van een typische melding. Elk onderdeel leert iets anders, en de gemarkeerde gegevens halen we als eerste weg.

De waarde groeit als meldingen naar elkaar verwijzen. Een cv-ketel die in twee jaar drie keer terugkomt, met elke keer een andere oplossing, leert een model iets over de echte oorzaak. Jouw gegevens bevatten honderden van zulke verhalen.

Daarom tellen ook de meldingen waarin het eerst misging. Een monteur die de pomp verdenkt, de pomp vervangt en een week later terug moet voor het expansievat, laat precies zien welke denkstap ontbrak. Voor een lab is zo'n omweg net zo leerzaam als een klus die in één keer goed ging.

Welke servicegegevens tellen mee?

Bijna alles wat je servicedesk en je monteurs maken. De tabel toont de meest voorkomende.

Voor installatie- en bouwbedrijven noemt onze pagina over bedrijfsdata verkopen in installatie en bouw de systemen die we het vaakst zien. Voor IT-servicedesks lees je code- en ticketdata van een IT-bedrijf verkopen.

Wat als AI-bedrijven je zouden betalen voor oude planningen en logboeken?

Dat doen ze, als onderdeel van een dataset. Planningen en logboeken zijn op zichzelf zelden veel waard. Naast de meldingen en werkbonnen waar ze bij horen, voegen ze toe wat labs het moeilijkst kunnen vinden: tijd.

Een dispatchplanning laat zien hoe een planner 40 klussen in een dag past en er daarna 12 verschuift als twee monteurs zich ziek melden. Een onderhoudslogboek laat dezelfde machine zien die acht jaar lang elk kwartaal wordt bezocht, met meetwaarden die langzaam afwijken voordat ze uitvalt. Geen van beide vind je ergens op het openbare internet.

Een planning laat zien hoe werk wordt ingedeeld. Een logboek laat zien wat er daarna gebeurde. Samen laten ze vakmanschap zien.

Als we je data beoordelen, kijken we dus hoe je gegevens aan elkaar hangen: melding aan werkbon, werkbon aan planning, planning aan factuur. Hoe meer van die keten je hebt, hoe meer een dataset waard is.

Hoeveel zijn oude servicegegevens waard?

Bedrijfsdata kan €10K–€600K opbrengen. Servicedatasets met veel jaren aan gekoppelde meldingen, werkbonnen en logboeken kunnen €100K+ halen, en meer. De schatting onderaan deze pagina geeft in een minuut een eerste bandbreedte.

• Jaren historie. Tien jaar aan meldingen is meer waard dan twee, omdat dezelfde storing vaak terugkomt.
• Hoeveelheid. Meer monteurs en meer klussen betekenen meer voorbeelden.
• Vrije tekst. Aantekeningen van monteurs in hun eigen woorden zijn meer waard dan aangevinkte vakjes.
• Koppelingen. Meldingen die verwijzen naar werkbonnen, onderdelen en facturen zijn meer waard dan losse bestanden.
• Specialisatie en taal. Liftonderhoud in het Duits of zonnepanelen leggen in het Nederlands vind je elders nauwelijks.

Onze gids over wat je bedrijfsdata waard is legt elke factor uitgebreider uit.

Welke servicebedrijven kunnen hun gegevens verkopen?

Bedrijven vanaf ongeveer 10 mensen met een aantal jaren aan vastgelegd werk. Het soort service doet er minder toe dan hoe diep de gegevens gaan.

• Installateurs, klimaattechniek, loodgieters en elektrotechnische bedrijven.
• Onderhoudsbedrijven voor liften, machines, brandveiligheid of gebouwinstallaties.
• Facilitaire bedrijven en schoonmaakbedrijven met planningen en inspectierondes.
• IT-servicedesks en managed service providers.
• Reparatiewerkplaatsen en de serviceafdelingen van fabrikanten van apparatuur.

Sommige gegevens blijven buiten, welk bedrijf het ook is. Data die je voor een klant in de eigen systemen van die klant bijhoudt, is van de klant. Gezondheidsgegevens en nationale identificatienummers zijn uitgesloten. De bezoekverslagen van een thuiszorgorganisatie staan bijvoorbeeld vol gezondheidsgegevens, dus die blijven buiten.

Een bedrijf dat zijn werkbonnen alleen op papier bijhoudt, is meestal te vroeg. Ligt de werkbon in een ordner in de bus, dan is er nog weinig in licentie te geven. Begin nu met elke klus digitaal vast te leggen, en kom terug als je een paar jaar aan gegevens hebt.

Is het echt pure winst?

Bijna. De gegevens bestaan al, dus er hoeft niets gemaakt te worden. Lodex rekent je niets. Wat het je kost, is tijd: een kort gesprek, leestoegang of een export geven, en een opgeschoonde steekproef controleren.

Het is niet zonder risico, in de zin dat er nooit iets mis kan gaan. Er zijn klantgegevens bij betrokken, en die vragen zorg. Wat wij doen, is de risico's een voor een wegnemen, op papier, voordat er iets weggaat.

• Namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen en rekeningnummers van klanten worden verwijderd.
• Er wordt geen sleutel bewaard om gegevens te herleiden, niet door ons en niet door iemand anders.
• Toegang is alleen-lezen en versleuteld, vanaf dag één onder geheimhouding.
• Je controleert een opgeschoonde steekproef en geeft akkoord voordat er iets in licentie gaat.
• We geven alleen licenties aan AI-labs en onderzoeksteams onder contract, nooit aan je concurrenten.
• Onze kopie van de originelen wordt verwijderd zodra de verwerking klaar is.

Onze pagina over hoe we bedrijfsdata anonimiseren laat een gegeven zien voor en na het opschonen.

Hoe krijg je servicedata uit je systemen?

Meestal met een export die je software al heeft. De meeste programma's voor buitendienst, tickets en planning kunnen klussen, meldingen en aantekeningen als bestanden exporteren. Is er geen export, dan werkt alleen-lezen toegang tot de bron ook.

1. Schatting. De omvang van je bedrijf, het aantal jaren actief en je land geven een eerste bandbreedte.
2. Gesprek. We lopen je systemen door en spreken af welke gegevens meegaan en welke buiten blijven.
3. Bod. Een vaste prijs op papier. Je mag nee zeggen.
4. Export of toegang. We vertellen je precies welke export je draait, of we maken alleen-lezen verbinding.
5. Opschonen en goedkeuren. Wij verwijderen klantgegevens, jij controleert een steekproef en geeft akkoord.
6. Betaling. Binnen 7 dagen nadat de data de controle heeft doorstaan.

Veel servicewerk zit ook in e-mail en chat: de foto van een foutcode die de klant stuurt, het bericht van de planner aan een monteur, het antwoord van de leverancier over een onderdeel. Die tellen ook mee, en worden op dezelfde manier opgeschoond.

Elke stap wordt uitgelegd in hoe verkoop je bedrijfsdata. Wil je de licentie zelf begrijpen, lees dan bedrijfsdata in licentie geven aan AI.